- \n
- Criar um ambiente que promova a agilidade organizacional;<\/li>\n
- Aliviar a sobrecarga de trabalho;<\/li>\n
- Atender as expectativas dos clientes;<\/li>\n
- Gerar resultados econ\u00f4micos previs\u00edveis e uma robustez financeira;<\/li>\n
- Desenvolver uma capacidade de sobreviv\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n
A seguir, gostaria de compartilhar um modelo que tenho utilizado para analisar o n\u00edvel de compet\u00eancia, capacidade e maestria em \u00e1gil nas empresas.<\/p>\n
<\/a>Afinal de contas, o que significa ser \u00e1gil?<\/strong><\/h2>\n
Em uma frase, resumiria agilidade como:\u00a0“entregar pequenos lotes, em curtos espa\u00e7os de tempo a fim de validar hip\u00f3teses de neg\u00f3cio, reduzir riscos e responder com rapidez \u00e0s mudan\u00e7as de mercado”<\/em>.<\/p>\n
Elaborando um pouco mais a defini\u00e7\u00e3o, ser \u00e1gil constitui desenvolver capacidades que ofere\u00e7am agilidade ao neg\u00f3cio. Considerando empresas digitais, \u00e9 como se a tecnologia e os processos de trabalho criassem um ambiente no qual fosse poss\u00edvel entregar pequenos experimentos dentro de um curto espa\u00e7o de tempo, a fim de provar hip\u00f3teses que gerem efici\u00eancia operacional, aumentem a capacidade de gera\u00e7\u00e3o nas receitas atuais, e propiciem inova\u00e7\u00f5es nos produtos e nos processos organizacionais.<\/p>\n
Tal defini\u00e7\u00e3o exige que a empresa seja agn\u00f3stica a metodologias, frameworks, cren\u00e7as e pr\u00e1ticas milagrosas. Se voc\u00ea acredita que a partir de um ferramental encantador seu ambiente se tornar\u00e1 \u00e1gil, sinto lhe dizer que isso n\u00e3o vai acontecer. Sobre esse assunto, recomendo fortemente a leitura do texto do meu amigo Lucas sobre o\u00a0porqu\u00ea n\u00f3s n\u00e3o somos necessariamente \u00c1geis, mas com certeza somos \u00e1geis<\/a>.<\/p>\n
Considero que uma cultura \u00e1gil \u00e9 constru\u00edda dentro de uma empresa a partir da combina\u00e7\u00e3o de um alto alinhamento e um alto empoderamento.<\/p>\n
![\"\"](\"http:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/empoderamento_alinhamento_blog_post.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
Alinhamento quer dizer que a empresa e seus l\u00edderes est\u00e3o plenamente conscientes de onde desejam chegar e conseguem comunicar tal vis\u00e3o de forma clara, objetiva e que engaje a todos. Uma lideran\u00e7a participativa e ferramentas como os\u00a0OKRs<\/a>\u00a0s\u00e3o excelentes alavancas para desenvolver um ecossistema onde as pessoas estejam\u00a0alinhadas<\/strong>.<\/p>\n
O empoderamento \u00e9 a soma da\u00a0habilidade<\/strong>\u00a0(que nada mais \u00e9 do que a capacidade das pessoas conseguirem executar a estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o a partir de ferramentas, t\u00e9cnicas e pr\u00e1ticas) com\u00a0autonomia<\/strong>\u00a0(que \u00e9 a capacidade das pessoas se adaptarem e se auto organizarem).<\/p>\n
![\"\"](\"http:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/visa_sistemica_blog_post-1024x152.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
Para que a empresa usufrua dos benef\u00edcios da agilidade \u00e9 fundamental que ela desenvolva uma vis\u00e3o sist\u00eamica do neg\u00f3cio a partir de 4 macro etapas. Partindo do pressuposto que os recursos s\u00e3o limitados, torna-se necess\u00e1ria uma an\u00e1lise da viabilidade financeira das iniciativas nas quais a empresa trabalhar\u00e1, a fim de tomar melhores decis\u00f5es a partir das oportunidades que podem ser perdidas pela manuten\u00e7\u00e3o do status quo.<\/p>\n
Ap\u00f3s filtrar as iniciativas com a lente estrat\u00e9gica, a empresa precisa compreender se ela possui capacidade operacional para executar o que foi definido como prioridade. Neste momento, a empresa pode cogitar a contrata\u00e7\u00e3o de terceiros, a capacita\u00e7\u00e3o da sua equipe interna ou at\u00e9 mesmo um redesenho da sua estrutura com o prop\u00f3sito de criar c\u00e9lulas capazes de construir solu\u00e7\u00f5es que comprovem as hip\u00f3teses de neg\u00f3cio.<\/p>\n
Os dois \u00faltimos est\u00e1gios seriam a execu\u00e7\u00e3o e a entrega. Saber executar com\u00a0lead times<\/a>\u00a0curtos far\u00e1 com que a empresa valide rapidamente suas suposi\u00e7\u00f5es e tenha aptid\u00e3o para mudar de rota quando necess\u00e1rio. Por fim, entregar bem representa disponibilizar o que o cliente precisa com qualidade e rapidez (ex: deploys automatizados, integra\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas, testes de integra\u00e7\u00e3o etc.) e com o m\u00ednimo de ru\u00eddo interno (comunicando os stakeholders da empresa impactados pela entrega da iniciativa) e externo (garantindo que as informa\u00e7\u00f5es cheguem de forma clara aos clientes e usu\u00e1rios).<\/p>\n
<\/a>Um modelo para analisar a maturidade \u00e1gil de uma organiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n
![\"\"](\"http:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/maturidade_blog_post.png\")
<\/p>\nO modelo que venho utilizando para analisar a profici\u00eancia em \u00e1gil das organiza\u00e7\u00f5es leva em considera\u00e7\u00e3o 4 perspectivas:<\/p>\n
<\/a>Pr\u00e1ticas e pap\u00e9is<\/strong><\/h3>\n
Esta dimens\u00e3o tem como objetivo compreender se a empresa tem utilizado de forma eficiente os processos e se h\u00e1 clareza dos pap\u00e9is e das respectivas responsabilidades. Geralmente utilizo as seguintes perguntas para analisar esta dimens\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- Existe clareza de quais s\u00e3o as responsabilidades dos pap\u00e9is dispon\u00edveis na empresa atualmente?<\/li>\n
- O fluxo de trabalho das equipes est\u00e1 vis\u00edvel?<\/li>\n
- As equipes possuem pol\u00edticas expl\u00edcitas (ex: defini\u00e7\u00e3o de pronto para ser trabalhado, defini\u00e7\u00e3o de pronto etc.)?<\/li>\n
- Gargalos e filas est\u00e3o vis\u00edveis no fluxo de trabalho das equipes?<\/li>\n
- As equipes possuem clareza das principais fontes de retrabalho?<\/li>\n
- Pr\u00e1ticas de engenharia de software est\u00e3o sendo utilizadas para manter o c\u00f3digo saud\u00e1vel?<\/li>\n
- O processo de publica\u00e7\u00e3o est\u00e1 automatizado?<\/li>\n
- Existem testes automatizados?<\/li>\n<\/ul>\n
<\/a>M\u00e9tricas<\/h3>\n
Este aspecto visa compreender em qual n\u00edvel a empresa tem utilizado as m\u00e9tricas de neg\u00f3cio e de processo. A ess\u00eancia dessa perspectiva \u00e9 ir contra a ideia de que m\u00e9tricas moldam comportamento, mas sim refor\u00e7ar a import\u00e2ncia de se desenvolver uma refer\u00eancia comum que promova melhoria e a\u00e7\u00f5es para o neg\u00f3cio. As perguntas que uso para esta dimens\u00e3o s\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- As m\u00e9tricas de neg\u00f3cio est\u00e3o sendo utilizadas no processo de tomada de decis\u00e3o?<\/li>\n
- As m\u00e9tricas de neg\u00f3cio est\u00e3o vis\u00edveis para todas as pessoas da empresa analisarem?<\/li>\n
- As m\u00e9tricas de neg\u00f3cio s\u00e3o utilizadas como refer\u00eancia no processo de defini\u00e7\u00e3o de uma iniciativa (ex: quais indicadores de neg\u00f3cio ser\u00e3o alavancados pelo projeto X)?<\/li>\n
- As equipes utilizam m\u00e9tricas de processo para projetar prazos de entrega?<\/li>\n
- As equipes utilizam m\u00e9tricas de processo para analisarem a sa\u00fade do processo?<\/li>\n<\/ul>\n
<\/a>Prioriza\u00e7\u00e3o orientada ao neg\u00f3cio<\/h3>\n
Quando tudo \u00e9 prioridade nada \u00e9 prioridade. Essa \u00e9 uma frase que tenho utilizado com equipes que t\u00eam o desafio de gerenciar o portf\u00f3lio de iniciativas de uma empresa. Esta dimens\u00e3o serve como guia para entender se de fato h\u00e1 um processo estruturado de prioriza\u00e7\u00e3o e para isso levanto as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n
- \n
- Existem crit\u00e9rios claros de prioriza\u00e7\u00e3o?<\/li>\n
- A prioriza\u00e7\u00e3o tem levado em considera\u00e7\u00e3o as necessidades dos clientes?<\/li>\n
- As m\u00e9tricas de neg\u00f3cio s\u00e3o utilizadas no processo de prioriza\u00e7\u00e3o das iniciativas?<\/li>\n
- \u00c9 realizada uma an\u00e1lise das depend\u00eancias entre as iniciativas antes da finaliza\u00e7\u00e3o do processo de prioriza\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ul>\n
<\/a>Resultado financeiro<\/h3>\n
esta dimens\u00e3o tem por objetivo compreender em qual n\u00edvel a empresa tem mensurado os resultados financeiros das suas iniciativas. Levanto as seguintes informa\u00e7\u00f5es para analisar este aspecto nas empresas:<\/p>\n
- \n
- A lideran\u00e7a da organiza\u00e7\u00e3o tem clareza dos objetivos de neg\u00f3cio de cada iniciativa?<\/li>\n
- As equipes est\u00e3o metrificando o resultado financeiro das entregas?<\/li>\n
- A organiza\u00e7\u00e3o consegue classificar as iniciativas quanto ao resultado esperado (ex: essa iniciativa gerar\u00e1 maior efici\u00eancia no neg\u00f3cio, ajudar\u00e1 a conquistar market share, ser\u00e1 uma inova\u00e7\u00e3o, antecipar\u00e1 o custo do atraso?)<\/li>\n<\/ul>\n
O modelo acima ajudar\u00e1 voc\u00ea a diagnosticar em cada uma das dimens\u00f5es qual \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o atual e se existem problemas que precisam ser tratados.<\/p>\n
Tenho observado que uma empresa madura em \u00e1gil \u00e9 aquela que consegue ter:<\/p>\n
- \n
- Uma gest\u00e3o de fluxo eficiente, isto \u00e9, que tenha dom\u00ednio das pr\u00e1ticas e dos processos;<\/li>\n
- Saiba priorizar a partir de crit\u00e9rios quantitativos (m\u00e9tricas);<\/li>\n
- Tenha consci\u00eancia dos riscos e utilize um ferramental para reduzi-los;<\/li>\n
- Entenda as necessidades do cliente e as transformem em oportunidades vi\u00e1veis;<\/li>\n
- Disponha de uma estrutura flex\u00edvel e orientada por prop\u00f3sitos;<\/li>\n
- Respeite as individualidades das pessoas e saiba comunicar de forma clara suas responsabilidades (alinhamento de expectativas).<\/li>\n<\/ol>\n
<\/a>Conclus\u00e3o<\/h2>\n
Tentei compartilhar um pouco como n\u00f3s da Plataformatec temos levado agilidade para os nossos clientes. A proposta do modelo \u00e9 ser algo evolucion\u00e1rio e que respeite o contexto de cada empresa. Buscamos identificar alavancas que permitir\u00e3o gerar um ambiente onde haja agilidade no neg\u00f3cio. E voc\u00ea, como tem analisado a maturidade em \u00e1gil no seu contexto? Deixe sua opini\u00e3o nos coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n
\nCurso: M\u00e9tricas para Projetos Agile<\/h3>\n
Um curso gratuito<\/strong>, em 7 e-mails, em que Raphael Albino, autor do livro “M\u00e9tricas \u00c1geis”, ensina o que medir e como interpretar os dados.<\/p>\n
INSCREVA-SE GRATUITAMENTE<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ao participar de eventos, rodas de discuss\u00e3o e reuni\u00f5es com os clientes da Plataformatec, tenho observado que as empresas est\u00e3o buscando saber o qu\u00e3o \u00e1gil elas s\u00e3o. Investimentos em capacita\u00e7\u00f5es, consultorias e contrata\u00e7\u00f5es est\u00e3o sendo feitos, por\u00e9m, as empresas est\u00e3o com dificuldade em ter visibilidade dos impactos que a cultura \u00e1gil tem trazido para o … \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[123,263],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7330"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7330"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7336,"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7330\/revisions\/7336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.plataformatec.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}